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Assistance poids lourds - truck

Les transporteurs professionnels sont toujours sous pression et lorsque l’inattendu se produit, ils ont besoin d’un partenaire fiable pour résoudre les problèmes. Nous disposons d’un réseau de partenaires de qualité équipés d’équipements spécialisés pour l’extraction et la manipulation de véhicules cargo. Nous pouvons réagir le plus rapidement lors du changement de pneus. La couverture du territoire est telle que nous répondons à l’appel dans le cadre des normes mondiales.

Notre assistance poids lourds - truck couvre un large éventail de services:

  • Réparation sur place
  • Extraction
  • Remorquage
  • Rapport technique
  • Livraison de pièces detachées
  • Dechargement des marchandises
  • Remplacement de véhicules pour le transport vers les douanes
  • Chauffeur de remplacement
  • Hôtel
  • Obtenir des informations auprès de diverses administrations
  • Avance de fonds

Assistance technique

Notre réseau de prestataires a été sélectionné pour sa qualité de service et son efficacité. Nos prestataires sont des professionnels qui sont en mesure de repondre dans un delai de 45 minutes à partir du moment où la mission leur est assignée. Ils sont disponibles 24h / 24, 7 jours / 7. Dès le début, Balkanwide Assistance a écouté ses clients et a cherché à satisfaire leurs demandes. Depuis 2009, nous avons également établi un réseau d’experts agrées afin de fournir une estimation précise des dommages des véhicules accidentés.

Notre assistance technique couvre une large gamme de services:

  • Réparation sur place
  • Remorquage
  • Rapport technique
  • Livraison de pièces de rechange
  • Taxi
  • Hotel
  • Location de véhicule
  • Billets de bus, de train et d'avion
  • Rapatriement de véhicule
  • Examen par un expert dans les 2 à 5 jours
  • Collecte et rapatriement de véhicules volés
  • Obtention d'informations auprès des organismes administratifs et réglementaires de l'État
  • Prise en charge des frais de déplacement
  • Avance de fonds

Assistance medicale

En cas de maladie ou d’accident Encore plus particulièrement dans le domaine de l’assistance médicale, les personnes, les souscripteurs ou leurs familles ont besoin d’un sentiment de sécurité. 24H/24, 7/7 et 365 jours par an, notre équipe médicale, dirigée par notre médecin, répond aux besoins de nos clients. Offrir rapidement les meilleures solutions. Balkanwide Assistance a conclu des accords avec les hôpitaux publics et a signé des contrats avec un grand nombre d’institutions médicales privées. Ainsi les patients bénéficient d’une assistance et d’un traitement approprié à l’endroit où ils se trouvent.

Notre assistance médicale couvre un large éventail de services:

  • Organisation des examens médicaux dans les établissements médicaux (privés et publics)
  • Organisation du transfert des patients d'une structure médicale à une autre si nécessaire
  • Contact avec les médecins dans les hôpitaux pour obtenir un rapport médical
  • Garantir les frais médicaux
  • Contrôle des dépenses
  • Transport de malades
  • Organisation du rapatriement par avion ou ambulance
  • Achat et livraison des médicaments au patient
  • Organisation du transfert de dépouille mortelle
  • Traduction de rapports médicaux
  • Visites à domicile